Conversaciones · 7d
1,842 +22%
Pico martes 14:00 · 318 conv.
Resolución sin humano
94.1%
Meta trimestral 90% · superada
Tiempo primera respuesta
2.4s
vs. 8min humano · ↓ 99%
CSAT promedio
4.7 /5
94 reviews · 7 días
Conversaciones recientes · live feed
Las últimas 6 sesiones · click para ver completas
¿Dónde está mi paquete?14:42
Tu envío activo es CT-2026-058729, en ruta a León. ETA 15:10 (en 2h 46min). ¿Querés ver el mapa en vivo?14:42
Sí porfa14:42
Listo, abriendo tracking 🗺️ — la unidad CT-074 ya pasó Nagarote. Si querés que avise al destinatario por WhatsApp cuando esté a 5 min, decímelo.14:42
Necesito enviar 28 paquetes mañana. ¿Cómo lo hago en lote?14:28
Para envíos masivos te recomiendo el API e-commerce. Te genera todas las guías + etiquetas PDF de una vez. Tu Shopify ya está conectado — solo importás la lista. ¿Te abro el wizard de carga masiva?14:28
Genial, sí14:29
cuanto sale managua a estelí 5kg14:14
Mga → Estelí, 5 kg en Express te queda en C$ 410 (incluye sobrecargo de peso). En Estándar serían C$ 340 con entrega en 2-3 días. ¿Cuál preferís?14:14
express14:15
Perfecto, te paso link al checkout 🔗 — pickup mañana mismo. cargotrack.com.ni/c/x9k214:15
Mi paquete dice entregado pero nadie lo recibió en mi casa 😡13:42
Lo siento mucho — abro caso prioritario y te conecto con Francis Ramírez de operaciones. Mientras: el POD muestra firma "M. Cruz" a las 11:18 con foto. ¿Confirmás que NO sos vos esa firma?13:43
No soy yo. Llamen ya13:43
Caso #INC-2026-1142 abierto. Francis ya tiene tu historial completo y va a llamarte en menos de 5 min al +505 8845-2210. Escalada exitosa.13:43
Habilidades activas
Lo que CargoBot puede resolver sin humano · 11 / 14
Rastrear envío
Cotizar tarifa
Crear nueva guía
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Disputar entrega · borrador
Reembolso automático · borrador
+ Nueva habilidad
Embudo de conversaciones
De llegada a resolución · últimos 7 días
1,842
Iniciadas
100%
1,798
Identificadas
98%
1,733
Resueltas
94%
109
Escaladas
6%
Conocimiento conectado
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Costos AI · 30 días
Tokens entrada12.4M
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Llamadas a tools8,420
Costo Claude API$48 USD/mes
Caché habilitado · 91% hit rate · ahorro 73% vs. sin caché. Vía AWS Bedrock con failover entre modelos (Claude → Llama).