Construimos CargoTrack:
la app B2C de Cargotrans.
Una plataforma a la escala de Cargotrans — 20,840 clientes activos, toda Nicaragua, una flota de 150+ unidades. 100% propiedad de Cargotrans · código, datos, infraestructura sobre AWS. La integramos a CargoWeb, CargoMóvil y Connect sin reemplazarlos. Geolink construye, capacita al equipo de TI, y acompaña el primer año en producción.
Lo que recibe Cargotrans.
Cinco bloques funcionales completos. Cada uno se valida con tu equipo antes de avanzar al siguiente.
App de cliente
Web responsive + PWA mobile. Rastreo en vivo con mapa GPS, cotizador instantáneo, checkout multi-pasarela, mis envíos.
5 pantallas · iOS / Android / webPanel de operación
Dashboard nacional, envíos filtrables con SLA en vivo, gestión de flota con GPS, asignación de rutas, planificación visual.
9 vistas · uso interno CargotransComunicación automática
WhatsApp Business + email + SMS. Plantillas pre-aprobadas Meta. Eventos automáticos por cambio de estado. NPS post-entrega.
8 plantillas · 4 canalesAsistente AI
CargoBot 24/7. Resuelve 94% de consultas sin humano. Conoce envíos activos, tarifas, agencias. Escala a humano cuando hace falta.
11 habilidades · web + app + WAPortal de Emprendedores
El segmento de mayor crecimiento. Vendedores de celulares, ropa, accesorios, tiendas de WhatsApp · onboarding self-service, etiquetas masivas, COD, y métricas de venta+envío en un solo dashboard.
+3,840 emprendedores activos hoyQué incluye. Qué no.
Cero ambigüedad. Si no aparece en la columna verde, no está en este contrato.
Lo que recibís con los $15,000.
- Diseño UX/UI personalizado2 rondas de iteración con tu equipo. Brand 100% Cargotrans.
- Código fuente completoRepositorio Git entregado. 100% propiedad de Cargotrans desde día 1.
- 5 pilares funcionalesApp cliente · Panel admin · Comunicación · CargoBot AI · API e-commerce.
- Infraestructura AWS · IaCCDK / Terraform. Toda la cuenta queda en manos de Cargotrans IT.
- Migración de datosCatálogo de clientes, unidades, conductores y zonas desde CargoWeb.
- Capacitación · 3 sesionesOperaciones (2h), TI (4h técnica), Soporte cliente (2h).
- Documentación bilingüeManual de operaciones (es) + docs técnicas (en). Wiki + diagramas.
- Lanzamiento piloto50 clientes seleccionados. Ramp-up controlado. Go/no-go criterios claros.
- 1 año de soporteBug fixes, ajustes menores, hotfixes 24/7 para incidentes críticos.
- SLA del aplicativo99.5% uptime garantizado. Penalidad si no cumplimos.
Lo que no está en este monto.
- Costos cloud mensuales AWS~$200-350 USD/mes. Pago directo a AWS, sin markup. Cuenta a nombre de Cargotrans.
- Hardware GPS de unidadesLectores QR, tablets para conductores, dispositivos GPS. Proveedor a definir con TI.
- Comisiones por transacción~3.4% promedio · BAC, LAFISE, Tigo Money, Stripe. Cobradas por cada pasarela.
- Marketing & publicidadLanzamiento, ads, redes sociales, contenido. Marketing de Cargotrans.
- Apps nativas iOS/AndroidLa PWA cubre 95% de los casos. Apps nativas serían un proyecto aparte (~$15k extra).
- Integraciones legacy fuera de CargoWebSi Connect o CargoMóvil necesitan APIs nuevas, presupuesto separado.
- Año 2+ de soporte$1,200/año si querés extender. O lo asume Cargotrans IT después del año 1.
- Costos de WhatsApp / SMSWhatsApp Business: ~$45/mes promedio. SMS Twilio: ~$0.04/sms. Cargados a la cuenta de Cargotrans.
Geolink + Cargotrans IT: cancha clara.
Cargotrans tiene un equipo de TI capable. No los reemplazamos — colaboramos. Esta es la división de responsabilidades por área.
| Área | Geolink (semanas 1-14) | Cargotrans IT (continuo + post-handoff) |
|---|---|---|
| Diseño UX/UIMockups, prototipos, design system | Lidera Diseño, iteración, design tokens, componentes reutilizables, accesibilidad WCAG AA. | Aprueba Revisión de mockups en cada hito, feedback consolidado por la persona designada. |
| Desarrollo aplicaciónFrontend Next.js + Backend Lambda/Fargate | Lidera Construye los 5 pilares, escribe el código, hace las pruebas, documenta APIs. | Observa Acceso al repo desde día 1. Code review opcional. Pair-programming con desarrollador asignado en sem 8-12. |
| Infraestructura AWSCDK · CloudFormation · IAM | Setup Crea cuenta inicial, configura VPC, IAM, ECS/Lambda, RDS, S3, CloudFront. Todo como código (CDK). | Recibe Toma propiedad completa de la cuenta AWS al hito 4. Maneja claves root, billing, organización. |
| Datos & integraciónAurora Postgres + integración con CargoWeb | Diseña Schema en Aurora, modelos Drizzle, migraciones, scripts de carga inicial. | Provee Acceso lectura/escritura controlado a CargoWeb. Define endpoints o vistas SQL para consumir. |
| DevOps & CI/CDGitHub Actions + CodePipeline | Lidera Pipelines de build/test/deploy, ambientes dev/staging/prod, secretos en Parameter Store. | Co-lidera Reciben acceso a pipelines. En semana 10 hacen deploys supervisados. En semana 14 ya manejan solos. |
| Seguridad & complianceWAF, Cognito, encriptación, audit log | Lidera Implementa WAF, Cognito con MFA, encriptación at-rest y in-transit, CloudTrail audit log. | Audita Revisa configuración de seguridad. Aprueba políticas IAM antes de producción. |
| Datos sensibles & KYCManejo de RUC, identidades, facturación DGI | Implementación técnica del flujo DGI + cifrado de datos sensibles. | Provee credenciales DGI, define políticas de retención, supervisa cumplimiento legal. |
| Capacitación3 sesiones formales | Imparte Operaciones (2h), TI (4h), Soporte (2h). Material grabado para nuevos integrantes. | Asiste Equipos completos. La asistencia de TI a la sesión técnica es obligatoria. |
| Soporte año 1Bug fixes, ajustes, hotfixes | Lidera SLA 24/7 para incidentes críticos. Backlog mensual de mejoras menores incluidas. | L1 / triage Reciben tickets, hacen triage, escalan a Geolink solo lo que TI no puede resolver con la documentación. |
| Soporte año 2+Operación post-warranty | Opcional Contrato de retainer ($1,200/año) o por hora. | Lidera TI maneja la plataforma con el conocimiento transferido. Opción de seguir con retainer. |
Lo que cae en sus manos al cierre.
Tres categorías de entregables. Todos quedan en repositorios y cuentas de Cargotrans, no de Geolink.
Código & infra
- Repositorio Git completo · GitHub bajo organización Cargotrans, MIT-style interna
- Infraestructura como código · AWS CDK en TypeScript, replicable en otra cuenta en 15 min
- Pipelines CI/CD · Build/test/deploy automatizado por ambiente
- Secretos & config · AWS Parameter Store + KMS, política de rotación documentada
- Cuenta AWS · Transferida a billing root de Cargotrans
- Dominio & SSL · cargotrack.com.ni configurado en Route 53 + ACM
Documentación
- Manual de operaciones · Español · 60+ páginas con screenshots
- Documentación técnica · Inglés · arquitectura, APIs, despliegue, runbooks
- Diagramas C4 · Contexto, contenedores, componentes, código
- Postman collection · Todas las APIs con ejemplos ejecutables
- Wiki interna · Notion o Confluence (lo que ya use Cargotrans)
- Política de datos · Retención, backups, recuperación, GDPR-friendly
Capacitación
- Sesión Operaciones · 2h con Francis Ramírez + equipo de despachadores
- Sesión TI · técnica · 4h con dev team Cargotrans · arquitectura + deploy + debug
- Sesión Soporte cliente · 2h · cómo asistir clientes en el portal y la PWA
- Videos grabados · Para nuevos integrantes futuros
- Office hours · 4 semanas · 1h/sem post-launch para resolver dudas en vivo
- Pair-programming · sem 8-12 · Dev de Cargotrans IT trabaja junto al de Geolink
100% AWS. 100% propiedad de Cargotrans.
El stack ya familiar para tu equipo de TI. Sin servicios SaaS de terceros que dependan de Geolink. Ver arquitectura completa →
Si esto tiene sentido...
Sesión de 90 min con Geolink + Cargotrans IT. Validamos asunciones, revisamos integración con CargoWeb, alineamos accesos AWS. Sin compromiso.
Si la reunión técnica avanza, firmamos contrato y agenda. Pago primer hito al kickoff (25% · $2,250). Resto contra entregas funcionales.
Día 1 del cronograma. Setup de repo, accesos AWS, dailies con tu equipo de TI. Ver roadmap completo →
¿Algo no está claro?
Antes de cualquier reunión: este documento debe responder el 90% de las preguntas. Si algo falta, decime y lo agrego acá mismo.
Ver roadmap detallado → Ver inversión completa →